为筑牢老年群体反诈防护墙，关怀基层困难群众生活状况，近日，计算机（大数据）学院“民情通达，‘星火’暖心”实践团前往六安市如龙颐养养老院和当地社区，开展系列助老慰问活动。

在养老院，志愿者向老人教学视频通话、手机设置等常用功能，反复演示操作流程，细心记录老人操作难点。结合养老诈骗真实案例，队员们用通俗语言讲解虚假保健品、冒充亲友借钱、刷单返利等常见骗局，提醒老人不轻信陌生来电、不点不明链接。老人们全程认真聆听、主动提问并诉说日常使用手机遇到的各类困扰。志愿者针对相应问题为老人进行一一解答。

（图为志实践团成员进行宣讲）

（图为实践团成员帮助老人解决手机问题）

为精准落实暖心帮扶工作，实践团提前对接当地社区工作人员，摸清走访家庭基本情况，精心筹备慰问走访工作，力求志愿服务精准到位。在困难群众家中，队员们耐心询问其身体健康情况与日常生活难题等，认真倾听群众心声，细致了解家庭实际生活困境，真诚给予关怀与慰藉。实践团成员们用耐心的陪伴与暖心的问候拉近青年学子与基层群众的距离，让困难家庭真切感受到来自社会与青年群体的温暖关怀。

（图为实践团成员慰问困难家庭）

星火微光汇聚，青春践行担当。未来，实践团将持续深耕基层志愿服务领域，立足专业投身养老服务一线，以暖心陪伴化解老年人数字难题，用科普宣讲守护晚年平安，以青春初心守护民生温情，以实干担当书写新时代青年的青春答卷，让点点星火微光照亮基层、温暖民心。

（图为实践团合照）